客户案例 | 团队遍布全球,销售易如何高效协作?

近年来,数字化转型的浪潮愈发汹涌,CRM行业也因此迎来了前所未有的发展机遇。在这个竞争激烈的市场中,销售易以其卓越的表现脱颖而出,成为了行业的佼佼者。

销售易作为一家专注于CRM领域的软件服务公司,已经连续7年入选Gartner SFA全球魔力象限,充分展示了其在CRM领域的领先地位。自成立以来,销售易已经成功服务了5000+大中型企业客户,并稳居CRM市场的主导地位,成为业内首屈一指的CRM运营服务商。

销售易的出色业绩背后,离不开其业务团队高效而紧密的协同合作。正是这种团队间的默契配合,使得销售易能够迅速响应市场需求,为客户提供卓越的CRM解决方案和服务。

 

作为一家B2B企业,销售易内部更强调企业的信息化集成、流程化效率、数字化业务。在这个过程中,协同办公共享信息,数据驱动业务快速决策和发展成为了打赢销售战争的有力法宝。

以前,销售易采用的某海外会议软件在国内没有封装的硬件产品,需要采购复杂多样的硬件设备进行组装,这不仅增加了员工的学习成本,还提高了运维成本。

现在,销售易在北上广深西安等一线办公室、会议室配置了Newline All in One 一体化云会议平板,预装腾讯会议Rooms软件,一键开启高效、专业、智能的视频会议。

“Newline最大的优势在于聚焦在会议场景的应用,在会议中,硬件设备集成了腾讯会议等主流会议软件,让我们无论是大小规模的会议室都能轻松部署,降低运维成本,大幅提升会议一致性体验和效率。”销售易信息数字化部负责人史春泽说道。

 

 

位于北京CBD的销售易北京总部,其会议室总是繁忙不堪,每天都有上百场会议在此进行,因此效率问题显得尤为突出。为了满足不同员工的需求,销售易的办公空间设计得非常多样化。有复杂多样的会议空间,比如:玻璃房会议室、大型会议室、中小型会议室以及高管办公室等。这些多元空间为员工提供了更加舒适的工作环境,也激发了他们的工作热情和创新精神。

销售易的IT运维管理在面对不同会议空间的多维度考虑,如空间结构、建筑材料特殊性、功能使用性等时,拾音降噪、光线折射、屏幕显示等问题都带来了不小的挑战。为了解决这些问题,Newline售前技术支持人员与销售易IT运维管理人员紧密合作,经过十余次的深入探讨,最终决定采用65-86英寸的系列All in One云会议平板,为销售易打造专属的会议室新建方案和升级改造方案。

玻璃房会议室内,由于声音混响问题严重,普通的会议设备往往难以满足高效沟通的需求。然而,Newline会议平板内置的8麦克风阵列音频算法腾讯天籁inside音频解决方案,能够有效地降低近300种日常噪声,确保音质和音量在双讲通透无回声泄露的情况下保持稳定。即使是在没有定制隔音效果的玻璃墙体的会议空间内,这款会议平板也能有效抑制外部工区声音的影响,让与会者能够进行高效的沟通。

大型会议室内,由于空间较大,远端的人说话往往难以听清和看清。然而,配置Newline 86英寸云会议平板后,它具备12米超长距离拾音功能,即使与会员工站在会议室的最远端发言,整个过程收音的音质和音量都能保持稳定,确保每一句话都能准确传达。此外,178°超广摄像头视角在全贴合技术下,屏幕可读性更强,与会员工无论处于屏幕哪个角度,都可以清晰看到画面内容,从而确保会议的顺利进行。

中小型会议空间内,客户接待、本地讨论协作、小型会议、产品演示等场景是常见的。以前的白板、投影仪等设备在效率和使用体验上存在不足。然而,Newline会议平板支持多种无线投屏功能,包括BYOM、HDMI、APP和AirPlay,能够实现3秒放大会议内容,大大提高了会议投屏的效率。此外,它不再需要技术援助,降低了运维成本,为销售易的会议提供了更加高效、便捷的协作体验。

在书写方面,大屏采用零贴合技术,员工在书写标注时,笔触流畅自然,犹如在纸上书写,游刃有余。会后,一键分享会议纪要,扫码即可带走,团队合作效率倍增。

高管办公室内,保护老板的隐私至关重要,同时老板每天的会议日程繁多。为了解决这些问题,Newline云会议平板预装了专业的云会议软件——腾讯会议Rooms。这款软件可以将领导的会议日程同步到大屏上,使得远程云会议只需轻轻一点,即可实现一键入会,大大提高了会议效率。同时,考虑到隐私保护的需求,摄像头配备了物理隐私盖板。在老板不需要开启摄像头的情况下,可以轻松实现个人隐私保护,确保会议过程的安全与私密性。

设备操作简洁,一键入会、即开即用,增加了沟通效率;结合腾讯会议后的虚拟会议场景降低了沟通成本,提升了信息安全。” 销售易信息数字化部负责人史春泽对Newline带来的转变表示肯定。

 

 

在推进企业全面数字化升级过程中,销售易的员工除了在多元会议空间进行协同外,开放办公空间、个人工位也成为大家头脑风暴、用户接待、远程会议的重要协作场所。

Newline基于这些混合办公场景,推出了一系列为个人办公助力的音视频产品,包含专业降噪会议耳机、AI降噪摄像头、会议全向麦、会议扩展坞等;这些音视频产品搭配个人电脑或手机使用,即可在开放办公空间、个人工位实现远程高效沟通,扩展远程协作空间,同时降低会议室使用冲突的概率。

销售易信息数字化部负责人史春泽表示,“基于数字信息化的手段,公司优化了团队的协同办公和会议沟通,多样化的会议空间和Newline智能化的会议设备结合,为员工提供了灵活、高效的沟通工具,不断提升协同效率和客户服务质量。后续还将与Newline展开更多合作,依托Newline全场景产品能力,进一步优化办公空间,为企业客户赋能。”

未来,Newline也将持续完善全场景产品服务,助力千行百业数字化转型,创造更多价值!

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